Se o seu pedido foi retido pela SEFAZ, fique tranquilo(a)! Esse é um procedimento comum que pode ocorrer com alguns lotes para fiscalização. Você não precisa tomar nenhuma providência nestes casos, tendo em vista que o seu pedido já está sendo acompanhado, e assim que ele for liberado a informação será atualizada no site da transportadora.
O prazo de liberação pode ocorrer de 3 a 15 dias úteis (em alguns estados). Caso o seu pedido continue retido além desse prazo estipulado, pedimos que entre em contato com a nossa Central de Atendimento através do WhatsApp (21) 2018-0792 ou e-mail atendimento@dt3.com.br
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