Após o recebimento da Nota Fiscal de Compra, pode levar alguns dias até que o
rastreamento fique disponível — normalmente entre 2 e 3 dias úteis.
Pedimos um pouquinho de paciência.
Se o envio foi feito por transportadora
Siga as instruções recebidas por e-mail e acesse o site da transportadora
indicada.
Para acompanhar seu pedido, basta informar o CPF utilizado na compra.
Caso o sistema solicite o número da Nota Fiscal, digite-o sem os zeros à
esquerda.
Transportadoras parceiras:
Braspress
Jamef
Se o envio foi feito pelos Correios
O código de rastreio estará localizado no final da sua Nota Fiscal, no campo
“Informações Complementares”.
Esse código começa com duas letras maiúsculas e termina com “BR”.
Com ele, acesse o site dos Correios e acompanhe o andamento da entrega.
Dica importante
O rastreio é atualizado conforme o pedido avança nas etapas logísticas.
Se o status ainda não aparecer nos primeiros dias, fique tranquilo — é normal
durante o processamento inicial